Headlines

Aastra -puhelinjärjestelmät

 

Emscom Oy vastaa Aastra Intelligate-tuoteperheen osalta maahantuojan teknisestä tuesta. Lisäksi myymme, asennamme ja huollamme Aastra järjestelmiä. Tekninen osaaminen  takaa asiakkaillemme laadukkaan palvelun.

 

Aastra IntelliGate -järjestelmässä yhdistyy uudenaikainen teknologia Aastran pitkään kokemukseen ISDN -teleliikenteestä. Aastra IntelliGate -järjestelmät ovat täysverisiä IP –järjestelmiä. IntelliGate –järjestelmät ovat lisäksi muunneltavia , joten ne kasvavat helposti yrityksesi liiketoiminnan mukana – ilman suuria investointeja. Helposti asennettavat ja ylläpidettävät tietoliikennepalvelimet ja helppokäyttöiset Office-toimistopäätelaitteet sopivat mitä erilaisimpiin toimintaympäristöihin yrityksen koosta riippumatta.

Erilaiset CTI –sovellukset on helppo liittää Aastra IntelliGate –ympäristöön tehostamaan asiakaspalvelua ja päivittäisiä rutiineja.

Aastra IntelliGate  –järjestelmä laajenee jopa 400  alaliittymään. Keskusjohtoina voidaan käyttää sekä ISDN -perusliittymiä (BRI) että -järjestelmäliittymiä (PRI) sekä IP –pohjaisia ns SIP -keskusjohtoja. IP –teknologiaan perustuvilla ns. SIP –keskusjohtoliittymillä saavutetaan merkittäviä kustannusetuja.

 

Verkotus

Aastra IntelliGate –järjestelmä voidaan laajentaa joustavasti jopa kymmeniä järjestelmiä käsittäviksi vaihdeverkoiksi. Verkotus voidaan tehdä – paitsi perinteisten kiinteiden linjojen avulla – erittäin kustannustehokkaasti hyödyntämällä yrityksen tietoverkkoa. Tällöin sisäpuhelut eri toimipisteiden välillä käyttävät VoIP –teknologiaa, eikä kalliita kiinteitä yhteyksiä eri toimipaikkojen välillä enää tarvita.

Verkotettu Aastra IntelliGate-järjestelmä tarjoaa yrityksen eri toimipisteissä työskentelevälle henkilökunnalle täysin läpinäkyvät toiminteet – eli hyödyllisiä ominaisuuksia, kuten välikyselyt, puhelun siirrot ja jonotukset, keskitetyn puhepostin ja välittäjäpalvelut, jotka kaikki toimivat myös eri toimipisteiden välillä. On jopa mahdollista muodostaa käyttäjäryhmiä eri toimipaikoissa sijaitsevista alaliittymistä.
Lisäksi on mahdollista liittää etätoimipisteen Office IP -puhelimet tai Office IP –softapuhelimet suoraan Aastra IntelliGateen käyttämällä olemassa olevaa IP-verkkoa. Näin yrityksen pienemmätkin toimipisteet voivat hyödyntää kustannustehokkaasti järjestelmän etuja.

Standardin mukaisen QSIG –protokollan käyttö mahdollistaa myös muiden laitetoimittajien järjestelmien liitämiseen samaan vaihdeverkkoon.

Integroitu DECT –järjestelmä

Liikkuvuus laadusta tinkimättä on tärkeää. Aastra IntelliGaten DECT -puhelimet täyttävät nykyaikaisen liikkuvan käyttäjän vaatimukset. Ne tarjoavat käyttäjälle lisäksi pöytäpuhelimien koko toiminnallisuuden ja käyttömukavuuden. Langattomat puhelimet tarjoavat myös lisätoimintoja, kuten värinähälytys tai hands-free-käyttö. Heti kun nostat matkapuhelimen latauslaitteesta, älykäs Twin Comfort -toiminto aktivoi automaattisesti välittömän soitonsiirron pöytäpuhelimesta langattomaan puhelimeen. Näin kaikki  henkilökohtaiset asetukset, kuten puhelutiedot ja puhelinluettelo, kulkevat aina mukanasi.

Lisäksi DECT –puhelimien ylläpito ja hallinta tapahtuvat samoilla työkaluilla kuin muukin järjestelmän hallinta - tämä on vaivatonta ja kustannustehokasta.  Esimerkiksi uuden DECT –puhelimen voi rekisteröidä ja lisätä järjestelmään kaukokäytöllä ilman, että asentajan tarvitsee käydä paikalla.

Järjestelmän hallinta ja ylläpito

Aastra AIMS - ohjelmisto (Aastra Information Management System) toimii sekä ylläpito- että vika-, kontrollointi- ja raportointityökaluna. AIMS on helppokäyttöinen ja monipuolinen ohjelma, joka sopii myös yrityksen omaan käyttöön järjestelmän ylläpitäjän työkaluksi.

 Aastra IntelliGate - perusominaisuudet:

  • Integroitu DECT –järjestelmä
  • Helppokäyttöiset DECT –puhelimet parantavat liikkuvien käyttäjien tavoitettavuutta
  • Integroitu puheposti vakiona – ilman lisähintaa
  • Monipuoliset kaikki tarvittavat puhelintoiminteet
  • Käyttäjäystävälliset Office –puhelimet tuovat tehoa toimistotyöskentelyyn
  • Monipuoliset Call Center –ominaisuudet asiakaspalveluun
  • Erinomaiset verkotusominaisuudet – täysin läpinäkyvä verkotus IP –verkon kautta
  • DECT –käyttäjien roaming vaihdeverkoissa
  • Vaihdeverkon hallinta ja ylläpito yhden pääjärjestelmän kautta – säästöä ylläpitoon
  • Verkotettavissa jopa 40 järjestelmän vaihdeverkoiksi
  • Täysiverinen VoIP –järjestelmä
  • IP –alaliittymillä edulliset ja toimivat ratkaisut etätoimipisteisiin ja kotitoimistoihin
  • Tuki myös SIP –yhteensopiville päätelaitteille (WLAN –puhelimet)
  • Verkotettavissa QSIG signaloinnilla (optio) eri valmistajien puhelinjärjestelmiin
  • CTI - Computer Telephony Integration TAPI 2.1 (optio)
  • Edullinen 1st Party CTI, mukana eDial –sovellus Outlook:sta soittamista varten
  • Monipuoliset tiedotteet
  • 10Mbit Ethernet –liitäntä konfigurointia ja CTI –liitäntää varten
  • Liitäntä ulkoiselle musiikkilähteelle
  • Oven avaus ja ovipuhelinliitännät (optio)
  • Jopa 2000 yhteistä lyhytvalintanumeroa, hätänumerot
  • Puhelinneuvottelut (jopa 6 osanottajalle)
  • Puhelulaskutustietojen tulostus
  • ISDN -liitännät BRA ja PRA
  • IP –keskusjohtoliitännät (SIP –trunking)
  • GSM –alaliittymä integroi yrityksen matkapuhelimet puhelinjärjestelmään

 

Kysy lisää Aastra IntelliGate ominaisuuksista!

 

 

Ajankohtaista

 

 

 

 
alaboxi

media Yhteistyökumppanit

 

media Asiakkaille